Михаил

Уважаемый Михаил!

Давайте попробуем по пунктам ответить на Ваши вопросы.

• Почему нельзя было сделать альбом к выпускному вечеру?

Насколько нам известно, при готовности альбомов (в срок, до вашего выпускного!!!) менеджер предложила встретиться представителю вашего класса для того, чтобы отдать заказ. Встреча не состоялась, так как вы не готовы были оплатить альбомы. Естественно, менеджер не может отдать заказ, не получив оплату. В итоге, заказ был отдан в день, оговоренный вашим представителем.

• Почему качество фото оставляет желать лучшего ?

Прокомментировать данный вопрос сложно, так как не ясно что именно вам не понравилось.

• Почему из 20 фото 2 одинаковые?

Очень важный момент, который мы всегда подчеркиваем – все фотографии для альбома выбирает ТОЛЬКО заказчик. То, что представители вашего класса отобрали именно эти фотографии, это не вина студии.

• Почему такая большая цена за такую работу ?

Цена в 1700 (а именно столько стоил Ваш альбом) ниже средней на рынке, тем более для многостраничного издания.

• Почему такой ужасный дизайн ?

Выбор дизайна альбома — это тоже не решение студии фотографии, выбор дизайна лежит на представителе вашего класса. Из возможных дизайнов вы могли выбрать любой.

• Почему выпускники не в алфавитном порядке?

Расположение детей выбирается заказчиком. Представитель вашего класса указал в спецификации расположение мальчик-девочка.

• Во-первых, во время съёмки фотограф жаловался на свою жизнь ,отказываясь снимать выпускников,она явно была в гневе от просьбы переснять портретные фото .

К сожалению, не можем прокомментировать данное замечание. Обычно о фотографе, который проводил Вашу съемку, были только положительные отклики. В любом случае приносим свои извинения по этому поводу.

• Во-вторых, на просьбу перекинуть пару фото на флешку фотограф отреагировал негативно , сославшись на то ,что фото находятся под защитой авторских прав .

Да, мы действительно не предоставляем фотографии сразу же после съемки. Перед тем, как выслать их заказчику, проводится первичная обработка съемки. Только после этого мы можем выслать фотографии по почте.

• В-третьих,всех выпускников снимали с одного ракурса .Из-за чего много выпускников получились на фото толстыми .

На каждого ребенка делается не менее 10 кадров, на правках можно и нужно заменять кадры на более удачные. Этим занимается представитель вашего класса.

• В-четвёртых, цена 2500 руб.не оправдана.

Цена для вашего учебного заведения с учетом всех скидок составляла 1700 рублей, откуда взята цена 2500 и 2000 в аналогичном отзыве вашего класса — непонятно.

• В-пятых, фамилия написана с маленькой буквы ,а имя с большой.

На обложке текст фамилии написан в верхнем регистре, а не с маленькой буквы. Это особенности шрифта и дизайна, выбранного именно вами.